BFU v call centru
Kvůli finální fázi projektu se musím posledních pár dnů vyskytovat na tzv. shareovaném (čili sdíleném) pracovišti, což v praxi znamená, že sedím v obrovském open-space jen pár metrů od pracovníků call centra. To je stejně zvláštní práce... Člověk chvíli poslouchá a nestačí se divit:
- Dobrý den, bla bla bla, jak mohu pomoci?- Bla bla
- Bohužel, ale tuto službu u nás aktivovanou nemáte.
- Bla bla bla
- Opakuji, vaše linka je v pořádku, obraťte se na vašeho poskytovatele internetu.
- Bla bla bla blaááá!!!
- Bohužel, nemohu s tím nic udělat. Toto je věc vašeho poskytovatele internetu.
- Bla! (a zavěsil)
- (klidně se smutným povzdechem) Když jseš blbej, tak jseš blbej!Chvílema mám pocit, že tu probíhá vnitřní soutěž o to, kdo chytne na drát větší hovado. Nevím co ti kluci berou, ale musí to bejt dobrej materiál, protože tak klidnou konverzaci s BFU bych nezvládl. Při mé cholerické povaze bych byl do oběda bez práce. :)
